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14 août 2006

Nous avons demandé un autre expert

Quelle place pour les seniors dans l'entreprise de demain?, le titre de notre dernière table ronde. Récemment, nous avons demandé cette question à M Serrière, Président Senior Strategic. Frédéric Serrière est un expert et conférencier International du marché des seniors. Voici sa réponse.

 

Nous : Quelle place pour les seniors dans l'entreprise de demain ?

 

M Serrière : A cette question je répondrai que les salariés Seniors vont retrouver une place importante dans les années à venir. La principale raison est les contraintes du marché comme le pense Fara Harper qui dirige le département sur le vieillissement de l'Université d'Oxford. Les entreprises vont être devant le mur : en continuant à renvoyer les Seniors, la main d'oeuvre va se tarir dans plusieurs pays. La masse salariale va augmenter « plombant » ainsi la rentabilité. C'est ainsi que les entreprises vont conserver les Seniors ou faire revenir les retraités.

Une autre raison sera la pression des gouvernements. L'âge de la retraite recule dans presque tous les pays d'Europe - A mon avis trop lentement . Les gouvernements feront pression sur les entreprises pour le maintien des salariés Seniors. Cependant, au final, ce sont celles-ci qui décideront.

Une autre raison dont plusieurs entreprises prennent conscience. La génération du Baby boom est la plus aisée et va devenir de plus en plus ciblée par les entreprises. Hors pour mieux vendre à cette génération très au fait de la consommation et rebelle, les entreprises vont se rendre compte que des vendeurs Seniors sont plus efficaces.

Lors d'une étude que Senior Strategic a menée en 2005, il est apparu très nettement que les clients de 50 ans et plus préféraient des salariés de leur âge. Notamment pour des produits demandant de l'expertise : bricolage, jardinage, assurance, banque et même l'informatique. Nous avions également noté que même les jeunes allaient naturellement vers un vendeur Senior dans les commerces.

Autre raison : la démographie en Europe va poser problème pour la croissance économique. Deux solutions sont possibles : l'immigration et le maintien des salariés Seniors en activité. Une étude européenne a montré que ses citoyens ne voulaient pas plus d'immigration. En l'état des choses, seule reste la deuxième solution.

Dernière raison : les Baby boomers sont de plus en plus nombreux à vouloir ou devoir continuer de travailler durant leur retraite. Ils ne vont pas se laisser mettre à l'écart de la Société. Ils feront pression sur les politiques. Cependant, ils demanderont des emplois plus souples avec du temps partiel. En conclusion, je pense que les entreprises vont être forcées de s'adapter et faire une place importante aux salariés Seniors.

 

Vous pouvez trouver plusier information sur son site web : www.fredericserriere.com

 

Merci de remplir notre questionnaire en ligne (cela prends moins de 5 minutes)

Commentaires

Malgré le vieillissement de la population occidentale, rares sont les entreprises qui prennnent en compte les séniors dans leur communication...

Les seniors vont enfin avoir un centre commercial virtuel qui leur sera entiérement dédié : Le Comptoir des Séniors - http://www.le-comptoir-des-seniors.com

Ce sera le premier complexe commercial de France à réunir de l'information, des enseignes qualitatives et variées, spécifiquement dédié aux plus de 50 ans...

Le Comptoir des Seniors offre une approche ciblée qui consiste à prendre en compte les besoins spécifiques des seniors afin de leurs offrir des produits et des services spécialisés qui répondent à leurs attentes.

Ecrit par : Lucas | 19 août 2006

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